Een (hopelijk) zorgeloze vakantie begint voor veel Nederlanders al met een flinke dosis wantrouwen. Vooral bij het huren van een auto slaan de twijfels toe. Uit onderzoek van iVOX, uitgevoerd in opdracht van autoverhuurder Sunny Cars, blijkt dat extra kosten bij autoverhuur de grootste angst zijn als het gaat om oplichting op vakantie.
Maar liefst 63 procent van de Nederlanders zegt bang te zijn om tijdens een reis opgelicht te worden. Vooral onverwachte kosten rondom huurauto’s zorgen voor stress. Eén op de vier vakantiegangers noemt dit zelfs de grootste zorg.
Nederlanders maken zich zorgen om schade
De grootste angst onder Nederlanders die vrezen voor problemen bij autohuur, draait om schadeclaims. Bijna de helft van de ondervraagden is bang te moeten betalen voor schade die zij zelf niet hebben veroorzaakt. Ook verborgen kosten, zoals administratiekosten of onverwachte toeslagen, worden veel genoemd.
Daarnaast maken veel reizigers zich zorgen over de borg. Sommigen vrezen dat zij hun borg niet terugkrijgen of dat het bedrag veel hoger uitvalt dan vooraf was afgesproken. Ook onvoldoende verzekering bij schade blijkt een belangrijke zorg.
Niet alleen autoverhuur roept argwaan op. Nederlanders zijn ook alert op corruptie, zoals nepboetes van politieagenten in het buitenland. Verder staan toeristenprijzen, taxi-oplichting en neppe pechhulp hoog op de lijst van vakantie-angsten.
Vrouwen vaker bang voor gedoe bij huurauto
Opvallend is dat vrouwen zich aanzienlijk vaker zorgen maken over oplichting bij autohuur dan mannen. Vooral discussies over bestaande schade aan een huurauto zorgen voor spanning. 40 procent van de vrouwen noemt dit als zorg, tegenover 29 procent van de mannen.
Volgens Suzanne Al, managing director bij Sunny Cars, is dat probleem vaak eenvoudig te voorkomen. Het bedrijf introduceert daarom een nieuwe functie in de app, waarmee huurders foto’s van de auto kunnen vastleggen bij het ophalen en inleveren.
„De app geeft stap voor stap aan welke beelden nodig zijn en koppelt deze automatisch, inclusief datum, tijdstip en GPS-locatie, aan de boeking. Een paar foto’s of een kort filmpje kunnen veel discussie voorkomen.”
Dit zijn de best gelezen artikelen van dit moment:
- Deze drank hydrateert beter dan water bij hitte (en het is geen thee)
- Pak de ventilator maar alvast, want de kans op een hete zomer is groot
- De Financiële fout van Jonathan (34): ‘Ik wilde mijn spaargeld niet aanraken en ging daarom lenen’
- Puck (50) bleef berooid achter na haar scheiding: ‘Snel scheiden is hartstikke slecht’
- Je gaat straks meer dan 1000 euro belasting aan het waterschap betalen: ‘Grofweg een verdubbeling’
